01
Jamais enregistré
Vous avez activé l’offre et payé. Rien n’apparaît sur votre compte cashback.
Gardez les preuves de vos achats avec cashback.
Quand un cashback n’apparaît jamais ou se fait refuser, le service client vous demande l’heure du clic, le taux affiché, le numéro de commande. Cashback Guardian est une extension de navigateur qui notera tout ça pendant vos achats. Elle est encore en développement et sera gratuite.
Exemple fictif
Dossier de preuves
ACHAT / DÉMO–024F&F
Form & FieldPortail fictif
Cashback attendu19,20 €8 % d’un achat de 240,00 €
- Cashback activé14:32 · taux affiché 8 %01
- Marchand atteintID de clic demo_f2a802
- Commande confirméeCommande FF–102403
Stocké sur votre appareil
3 éléments enregistrés
Quand le cashback ne tombe pas
02
En attente, puis refusé
Le cashback reste en attente pendant des semaines, puis il est refusé sans vraie explication.
03
« Avez-vous une preuve ? »
Le service client demande l’heure du clic, le taux, le numéro de commande. L’e-mail de confirmation ne suffit pas toujours.
Comment ça marchera
01
Vous achetez comme d’habitude
Vous passez par votre site de cashback, puis chez le marchand. L’extension ne touche pas aux liens d’affiliation, votre cashback n’est pas affecté.
02
L’extension prend des notes
Elle enregistre l’activation de l’offre, les redirections et la confirmation de commande, avec l’heure.
03
Vous réclamez avec un dossier
Si le cashback n’arrive pas, vous exportez un PDF avec la chronologie et un message de réclamation à envoyer au portail.
À quoi ça ressemblera
Cliquez sur un achat pour voir ce que l’extension aurait enregistré.
Maquette · données fictives
Vos achats
4 achats en octobre
Dossier de preuvesEn attente
Form & Field
4 octobre
Cashback attendu19,20 €
8 %Portail fictifAucune interruption détectéePendant la session d’achat
Chronologie
- Offre de cashback activéeTaux annoncé : 8 %
- Redirection vers le marchandRéférence de clic : demo_f2a8
- Confirmation de commandeCommande FF–1024
Dossier de preuvesRefusé
Northline
4 octobre
Cashback attendu12,50 €
5 %Portail fictifChangement de session détectéPendant la session d’achat
Chronologie
- Offre de cashback activéeTaux annoncé : 5 %
- Changement de session détectéLe suivi a pu être perdu
- Confirmation de commandeCommande NL–2086
Dossier de preuvesConfirmé
Sunday Supply
4 octobre
Cashback attendu6,40 €
4 %Portail fictifAucune interruption détectéePendant la session d’achat
Chronologie
- Offre de cashback activéeTaux annoncé : 4 %
- Redirection vers le marchandRéférence de clic : demo_a4c1
- Confirmation de commandeCommande SS–3041
Dossier de preuvesVersé
Studio Olive
4 octobre
Cashback attendu8,10 €
6 %Portail fictifAucune interruption détectéePendant la session d’achat
Chronologie
- Offre de cashback activéeTaux annoncé : 6 %
- Redirection vers le marchandRéférence de clic : demo_b7d3
- Confirmation de commandeCommande SO–4102
Aperçu du rapport
Contenu du PDF
La chronologie, les identifiants de suivi, le taux annoncé, la confirmation de commande et un message de réclamation à relire avant envoi.
« Bonjour, j’ai activé l’offre de cashback avant de passer cette commande. Vous trouverez ci-joint la chronologie et la référence de suivi… »Exemple, aucun PDF n’est généré.
Ce qui est prévu
Capture automatique
Portail, marchand, heure, taux annoncé, identifiants de clic, redirections et confirmation de commande, enregistrés pendant l’achat.
Alertes de suivi
Un avertissement quand quelque chose de visible dans le navigateur risque de casser le suivi, comme une redirection inattendue ou un changement de session.
Suivi des statuts
En attente, confirmé, refusé, versé : l’extension suit chaque cashback quand le portail affiche ces informations.
Dossier de réclamation
Un PDF avec les preuves et un message prêt à envoyer. Vous le relisez et l’envoyez vous-même.
Tout reste sur votre appareil
Les preuves seront stockées dans votre navigateur, pas sur nos serveurs.
- Aucun mot de passe ni donnée bancaire collecté
- Le moins de permissions possible
- Liens d’affiliation non modifiés
- Rien n’est vendu ni partagé
Votre navigateur
Preuves d’achatStockées en local
Et ce site ?
La liste d’attente conserve votre e-mail, votre langue, votre portail si vous l’indiquez et la trace de votre consentement. Pas de cookies publicitaires, pas de mesure d’audience.
ConfidentialitéGratuit, sans version payante
On ne prend aucune commission et on ne touche pas à vos liens d’affiliation. Le cashback reste entièrement à vous.
Rejoindre la liste0 €
- Toutes les fonctionnalités
- Pas de limite d’achats
- Pas de publicité
Questions fréquentes
ContactC’est quoi, Cashback Guardian ?
Une extension de navigateur, encore en développement, qui enregistrera les achats que vous faites via un site de cashback, pour que vous puissiez réclamer quand le cashback n’est pas versé. Elle n’est pas encore disponible : ce site sert juste de liste d’attente.
C’est vraiment gratuit ?
Oui. Toutes les fonctionnalités seront gratuites pour tout le monde : pas d’abonnement, pas de version payante, pas de pub, pas de commission sur vos achats. L’inscription à la liste est gratuite aussi.
Comment marche le suivi du cashback ?
Quand vous cliquez sur une offre, le site de cashback vous envoie chez le marchand avec un identifiant de suivi, parfois stocké dans un cookie. Après l’achat, le marchand signale la commande au site de cashback. Si ce lien casse en route, l’achat n’est pas enregistré. L’extension notera ce que votre navigateur peut voir ; elle n’a pas accès aux systèmes du portail ni du marchand.
Mon site de cashback sera-t-il compatible ?
On ne sait pas encore. Le champ « portail » du formulaire nous aide à choisir par où commencer. Le suivi des statuts dépendra de ce que chaque site affiche dans votre espace membre.
Quels navigateurs seront pris en charge ?
Ce n’est pas encore décidé. On l’annoncera avec la première version.
L’extension aura-t-elle accès à mes mots de passe ou à ma banque ?
Non. Elle ne lira ni vos mots de passe ni vos données bancaires, et demandera le moins de permissions possible. Ce site, lui, ne collecte que votre e-mail.
Est-ce que je récupérerai forcément mon cashback ?
Non. C’est le marchand et le site de cashback qui décident. Un dossier complet appuie votre réclamation, mais elle peut quand même être refusée.
Quand sera-t-elle disponible ?
Pas de date pour l’instant. Inscrivez-vous et confirmez votre adresse : on vous écrira quand la bêta ouvrira.
Comment me désinscrire ?
Avec le lien « Me désinscrire » en bas de page, ou en nous écrivant.
On vous prévient à la sortie
Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre adresse, puis des nouvelles de la bêta et du lancement.